Terroristas del copy: personas que escriben para aburrir mortalmente a quienes tienen la mala suerte de caer en uno de sus textos. Normalmente cometen sus mayores tropelías en el apartado “sobre nosotros” de cualquier web corporativa.
Con este post quiero reivindicar el valor de “escribir bien” como arma poderosa de branding. Aunque seguramente lo que más te preocupe sea adivinar si eres un terrorista del copy o no. Pues veamos, si a la hora de ponerse delante de un folio en blanco hay tres tipos de personas, ¿en qué grupo te incluyes?
- Grupo 1 (terroristas amateurs). Los que tienen serias dificultades para escribir bien (ortográfica y gramaticalmente). Lo siento, pero voy a ser duro. Nadie debería poder obtener un título universitario relacionado con el mundo del marketing, de la publicidad o del diseño, sin saber si una palabra se escribe con “b” o con “v”, sin saber cuándo se tilda una palabra y cuándo no, o sin saber cómo puntuar las frases para que los párrafos no parezcan jeroglíficos persas. Aunque espero que la solución no sea introducir una asignatura de “dictados” como troncal, algo habrá que hacer con este grupo cada vez más numeroso. Me preocupa con motivo, pues lo veo en buena parte de los currículums que recibimos en Breaking Molds.
- Grupo 2 (terroristas profesionales). Quienes pertenecen a este grupo son impecables con la ortografía y la gramática. Su principal problema es no pensar en el receptor, creer que la gente va a leer lo que escriban sí o sí, como si escribir no fuese la aventura de ir ganando palabra a palabra la atención de quien está leyendo. Para ellos escribir bien es escribir mucho, contarlo absolutamente todo, y utilizar frases como “una oportunidad irrepetible”, “somos una empresa orientada al cliente” o “las personas son nuestro mayor activo”. Palabras y frases tan utilizadas, tan prostituidas, que ya no significan nada, que son como balas de fogueo que se derriten mucho antes de alcanzar su objetivo. Y me pregunto: ¿qué sentido tiene invertir cientos o miles de euros en una web o en una inserción para acabar no siendo leído o, en el mejor de los casos, ser uno más? Porque ser uno más, que yo sepa, no es ninguna virtud.
- Grupo 3 (los super héroes). Los que escriben para seducir con cada palabra, y que lo hacen además, con la intención de construir marca. Porque cómo escribes forma parte de tu identidad como marca, y es algo que se debe definir y trabajar. Hay marcas que deciden transmitir sencillez, otras rebeldía, otras pasión; cada marca es diferente, por eso es importante aprovechar cada rincón de la web, cada línea de un folleto, cada publicación en facebook, para decir por qué eres diferente. Echad un vistazo a esta marca de cerveza. ¿A que no os parece una marca más?
En resumen, quedaos con la idea de que el copy es una muy potente arma de diferenciación. Y que en un mundo cada vez más saturado de información, aburrir con la forma en la que contamos las cosas no creo que sea la mejor forma de captar clientes. Y sí, aunque seas una empresa tecnológica, esto también te afecta. O si no, échale un vistazo a lo último que hemos hecho para Wattio en www.crowdfundingparadummies.com
*Relacionado con este tema, os recomiendo también este post en el blog de La Personnalité y este otro post con varios consejos breves pero valiosos.
